00產品導覽
系統介紹
How it works
把散落在校網、PDF、表單與承辦窗口的正式資訊,變成外籍生真正能完成的任務。
往下滾動,看一份公告怎麼變成學生手上的任務
開啟互動報告報告時帶觀眾走過完整功能,或往下閱讀圖文與數據。
- 團隊
- TaiBridge AI
- 成員
- 邱彥凱・汪上安・蒙諺勳・鄒承儫
01核心
一份公告,六步成為行動
往下滾動,看一份公告怎麼一段一段變成學生手上的任務。
01/06來源匯入
階段 1/6:來源匯入
01階段
來源匯入
公開網頁、PDF、掃描 OCR 與 EML 郵件都能進入系統。
02階段
整理任務欄位
同一份公告被拆成適用條件、期限、要帶的文件與完成條件。
03階段
來源與版本
每個欄位保留它的出處與版本,之後才追得回去。
04階段
人工審核
校方在學生看到之前先審一次,品質不是靠模型自己保證。
05階段
正式發布
發布後學生端即時生效。過期或有誤可以直接下架。
06階段
追蹤完成與求助
完成、卡關、下架與真人分流都是明確狀態,系統知道每件事走到哪裡。
02起點
需求來自團隊中的外籍生成員
這個需求不是在會議室裡想出來的,是團隊成員自己每學期在跑的流程。
- 收到一份中文公告或 PDF。
- 翻譯完文字之後,還是要到不同網站找期限、要帶的文件與辦理窗口。
- 再問同學或國際處,才拼得出完整流程。
- 所以我們把這條路寫成一套系統。
03規模
同一道生活門檻,十四萬人一起在跨
境外學生的困難不是單一事件,而是同一批流程資訊反覆被重找一次。
簡報第 3 頁另列:一年增加 15,586 人。以下為 v21 引用的 114 學年度與調查資料。
140,417名廣義境外學生(114 學年度)
一份有效問卷指出的三項主要困難:
4,691 份有效問卷
以上數字引用自下列單位公布的統計,本站尚未自行重新核對。
資料來源
- 教育部統計處 (另開視窗)
- FICHET · Study in Taiwan Survey Report 2022–2023 (另開視窗)
04問題
資訊不是不存在,而是沒有被整理成完整路徑
現在的問題不是查不到任何資料,而是每個答案只解決一小段。
- 學生要分別確認適用對象、期限、要帶的文件與正確窗口。
- 同一件事散落在校網、PDF、表單與口頭說明之間。
- 國際處必須重複回答與轉介一樣的問題。
- 缺的是把這些片段串成一項任務的系統。
05一份任務
從任務清單,一鍵打開可以照著做的步驟
學生點進一項任務之後,看到的不是一段話,而是一份可以核對的紀錄。
- 查核日期
- 這頁最後被人核對的日期,以及下一次該重看的時間。
- 風險等級
- 辦錯會不會影響身分或權益,用文字與圖形同時標示。
- 官方引用來源
- 每一段說法都連到它引用的官方頁面,讀者可以自己開來核對。
- 預估時間
- 先知道要花多久,才排得進一天。
- 逐步流程
- 要帶什麼、去哪裡辦、下一步是什麼,寫成一條一條的步驟。
- 真人求助
- 遇到頁面解決不了的情況,直接給 1990 與學校國際處的方向。
這就是和一般翻譯或聊天機器人的差別:資訊被接到任務完成,而不是停在解釋文字。
公開頁面呈現的是各校通用的流程樣式。各校自己的期限與承辦窗口,由校方在管理端發布後才會出現在學生的清單裡。
06已完成
這不是規劃書,是一套已經在運作的系統
學生端與管理端都已經完成,內容、流程與測試都在同一個儲存庫裡。
- 技術
- React 19 · TypeScript · Cloudflare Worker · D1
- 內容
- 16 項生活任務(其中 16 項已標註來源與查核日期)、16 組情境練習,合計引用 38 個來源頁面。
- 測試
- 27 項產品測試,加上程式檢查與正式建置,都在持續整合流程裡跑。
功能
- 登入與角色
- 來源匯入
- 內容審核
- 發布與下架
- 進度與收藏
- 錯誤回報
- 稽核紀錄
上列管理端功能已實作。公開網站提供的是任務內容與本機清單,沒有開放登入或管理後台。
產品差異
來源、任務與校方治理,接在同一條流程
簡報以校園 AI 問答案例說明資訊服務的背景,再把產品差異放在可追溯來源、校方審核與學生任務完成。
資訊與問答入口
翻譯工具解釋文字,校網與 FAQ 提供正式資訊,同學與國際處補充經驗。學生仍需整合適用條件、文件、期限與辦理窗口。
Survive in Taiwan 的任務流程
把正式來源整理成固定任務欄位,經過內容審核與版本管理,交給學生逐步執行,再追蹤完成、卡關與真人求助。
校園合作與導入
學生免費使用,學校以校園授權導入
簡報第 13–15 頁提出的合作模式:學生查詢並完成生活任務,學校導入系統,國際處與內容負責人共同維護正式資訊。
- 校園授權
- 學生入口、任務清單與管理後台。
- 內容維護
- 更新正式來源、管理版本,隨校方規定調整任務。
- 系統整合
- 依校方需求串接登入、校內入口與既有作業流程。
以上是簡報提出的服務方案,未列固定售價或已成交校數。
| 角色 | 在系統中的工作 |
|---|---|
| 學生 | 查詢生活資訊,依清單執行並確認任務完成。 |
| 國際處 | 提供校方正式資訊,在規定變動時更新來源。 |
| 內容負責人 | 核對任務內容與版本,確認後審核發布。 |
| 學校 | 採購校園授權與所需整合服務。 |
- 01
盤點既有資訊
整理校網、PDF、表單與承辦窗口,確認來源與內容負責人。
- 02
套用任務模板
把適用條件、期限、文件與辦理地點整理成學生能照著做的任務。
- 03
校方審核發布
核對來源、補齊缺漏,再將確認後的任務發布到學生端。
- 04
持續維護版本
來源變更時更新任務,處理錯誤回報與過期資訊。
沿用學校既有官網,把正式資訊接進任務系統。
07擴散
先做需求最集中的校園,系統本身不必重做
境外學生高度集中,所以市場切入不必一開始服務所有學校。
不同校園密度,對應不同服務範圍
v21 第 11 頁以教育部 114 學年度校別資料重算。前三列的分母均為廣義境外學生 140,417 人,門檻由高到低擴大,範圍彼此包含,不能相加。
| 單校境外學生 | 學校數 | 學生數 | 涵蓋率 |
|---|---|---|---|
| 2,000 人以上 | 22 校 | 70,821 人 | 50.4% |
| 1,000 人以上 | 50 校 | 108,766 人 | 77.5% |
| 500 人以上 | 75 校 | 127,681 人 | 90.9% |
數據依 v21 簡報呈現,為該學年度統計快照,不代表即時學生人數或已合作學校數。
- 22所境外學生超過兩千人的學校
- 70,821名境外學生
- 50.4%全臺境外學生的涵蓋率
資料來源
- 教育部統計處 (另開視窗)
共用層
- 任務資料結構
- 學生任務清單
- 校方管理後台
- 完成與卡關狀態
在地層
- 各校規定與表單
- 各校期限
- 各校承辦窗口
- 各校內容版本
- 先整理一所學校外籍生最常辦的生活任務。
- 接上校方來源、內容負責人與更新流程。
- 換下一所學校時保留系統,只替換正式來源與規定。
08團隊與下一步
提出問題的人,就在做這套系統的團隊裡
需求端與系統端在同一個團隊,所以問題不必經過翻譯才變成功能。
團隊分工
- 外籍生成員:提出在臺生活實際遇到的資訊斷點。
- 產品與 UX:把問題整理成流程與介面。
- AI 與系統:完成來源匯入、資料結構、網站與資料庫。
- 來源治理與校方合作:讓內容能持續被更新。
使用入口
- 現在學生網站與校方管理後台。
- 下一步Chrome 外掛,閱讀校網時直接把任務加進清單。
- 再下一步手機 App,接收提醒並隨時查看進度。
不同入口共用同一套任務資料、來源與完成狀態。
把分散的資訊,變成外籍生真正能完成的任務。