安全處理網購與包裹訊息

風險等級Risk風險
查核日期Verified
引用來源Sources2
預估時間Duration約 8 分鐘

付款、點連結或操作提款前,先從原平台與官方管道獨立驗證。

警告

規定會變。動手前請先開啟下方官方來源確認。

需要中文以外的協助,可撥打外來人士在臺生活諮詢服務熱線1990

公告

遊戲不會要求銀行帳號、卡號、密碼、驗證碼或付款 QR code。

內容大綱(7)

開始之前

能從原平台確認訂單,並辨識必須立即停止的付款或提款指示。

對象
使用網購平台、社群賣場、便利商店取貨或電子支付的境外學生
規定層級
全台通用安全原則
群組
日常與安全
時機
隨時可能遇到

準備什麼

步驟

  1. 只從原平台或官方 App 查看訂單、付款與取貨狀態。

  2. 對方若要求轉到私人通訊、陌生連結或平台外交易,先停止操作。

  3. 不為「驗證付款」、「解除限制」或「設定帳戶」操作匯款、QR code、無卡提款或提供驗證碼。

  4. 從官方客服獨立確認並保存對話、網址與付款紀錄;發現異常時使用警方官方反詐管道查證。

每個步驟都有固定連結,可以單獨分享。

常見錯誤與完成的樣子

警告
  1. 問題
    相信顯示平台或超商標誌的私訊頁面就是官方頁面。
    怎麼補救
    關閉連結,自行開啟官方 App 或輸入官方網址查訂單。
  2. 問題
    為了收款或解除錯誤,照指示操作 ATM、QR code 或無卡提款。
    怎麼補救
    立即停止,不再提供資料;從官方管道聯絡平台、金融機構或警方。

完成的樣子

你已能從原平台獨立確認訂單,並知道哪些付款或提款指示必須立即停止。

情境練習

場景
學生收到可疑的購物平台客服私訊
對話對象
安全提醒人員平台安全提醒人員

2 題

開始情境練習

資料來源與頁面資訊

本頁內容整理自以下公開來源。目前尚未逐步驟標註對應來源。

  1. 1

    政府官方內政部警政署

    Fake Online Auction Scams, Police Intensify Crackdown(另開視窗)https://www.npa.gov.tw/en/app/news/view?id=18009&module=headnews&serno=000ddce5-eb5f-46fe-9a33-7c5ec2772716www.npa.gov.tw · 未記錄來源頁的更新日期 · 我方查核日 2026-07-20
  2. 2

    政府官方

    165 全民防騙網(另開視窗)https://165.npa.gov.tw/165.npa.gov.tw · 未記錄來源頁的更新日期 · 我方查核日 2026-07-20

來源分級由網址網域推得:網域含 gov 標示為政府官方,含 edu 標示為大專校院,其餘為其他。

頁面資訊

最後查核
下次查核
查核週期
90 天(高風險 90 天/中 180 天/低 365 天)
審核者
未記錄
建立與最後編輯時間
未記錄
其他審核版本
English尚無審核版本:Bahasa Indonesia · Tiếng Việt

下次查核日是由最後查核日加上風險週期推算出來的,不是另一次查核紀錄。

同一群組(日常與安全)的其他任務。

需要真人協助

外來人士在臺生活諮詢服務熱線
1990
境外撥打
+886-800-001990

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