安全處理網購與包裹訊息

風險等級Risk風險高
查核日期Verified
引用來源Sources2
預估時間Duration約 8 分鐘

付款、點連結或操作提款前,先從原平台與官方管道獨立驗證。

警告

規定會變。動手前請先開啟下方官方來源確認。

本頁已超過查核期限 15 天。動手前請直接開啟下方官方來源。

需要中文以外的協助,可撥打外來人士在臺生活諮詢服務熱線1990

公告

遊戲不會要求銀行帳號、卡號、密碼、驗證碼或付款 QR code。

內容大綱(7)

開始之前

能從原平台確認訂單,並辨識必須立即停止的付款或提款指示。

對象
使用網購平台、社群賣場、便利商店取貨或電子支付的境外學生
規定層級
全台通用安全原則
群組
日常與安全
時機
隨時可能遇到

準備什麼

步驟

  1. 只從原平台或官方 App 查看訂單、付款與取貨狀態。

  2. 對方若要求轉到私人通訊、陌生連結或平台外交易,先停止操作。

  3. 不為「驗證付款」、「解除限制」或「設定帳戶」操作匯款、QR code、無卡提款或提供驗證碼。

  4. 從官方客服獨立確認並保存對話、網址與付款紀錄;發現異常時使用警方官方反詐管道查證。

每個步驟都有固定連結,可以單獨分享。

常見錯誤與完成的樣子

警告
  1. 問題
    相信顯示平台或超商標誌的私訊頁面就是官方頁面。
    怎麼補救
    關閉連結,自行開啟官方 App 或輸入官方網址查訂單。
  2. 問題
    為了收款或解除錯誤,照指示操作 ATM、QR code 或無卡提款。
    怎麼補救
    立即停止,不再提供資料;從官方管道聯絡平台、金融機構或警方。

完成的樣子

你已能從原平台獨立確認訂單,並知道哪些付款或提款指示必須立即停止。

情境練習

場景
學生收到可疑的購物平台客服私訊
對話對象
安全提醒人員平台安全提醒人員

2 題

開始情境練習

資料來源與頁面資訊

本頁內容整理自以下公開來源。目前尚未逐步驟標註對應來源。

  1. 1

    政府官方內政部警政署

    Fake Online Auction Scams, Police Intensify Crackdown(另開視窗)https://www.npa.gov.tw/en/app/news/view?id=18009&module=headnews&serno=000ddce5-eb5f-46fe-9a33-7c5ec2772716www.npa.gov.tw · 未記錄來源頁的更新日期 · 我方查核日 2026-07-20
  2. 2

    政府官方

    165 全民防騙網(另開視窗)https://165.npa.gov.tw/165.npa.gov.tw · 未記錄來源頁的更新日期 · 我方查核日 2026-07-20

來源分級由網址網域推得:網域含 gov 標示為政府官方,含 edu 標示為大專校院,其餘為其他。

頁面資訊

最後查核
下次查核
查核週期
90 天(高風險 90 天/中 180 天/低 365 天)
審核者
未記錄
建立與最後編輯時間
未記錄
其他審核版本
English尚無審核版本:Bahasa Indonesia · Tiếng Việt

下次查核日是由最後查核日加上風險週期推算出來的,不是另一次查核紀錄。

同一群組(日常與安全)的其他任務。

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